八泉峡创建5A级景区专题培训班开班仪式举行

2019-07-08  来源:长治新闻网  编辑:路璐

 八泉峡创建5A级景区专题培训班

开班仪式举行

八泉峡创建5A级景区专题培训班开班仪式举行

八泉峡创建5A景区专题培训班开班仪式举行

为切实提高八泉峡景区讲解员的业务素质和整体水平,树立良好的景区形象,促进全域旅游的发展,更为了进一步贯彻落实文旅部和省委省政府、?#24418;?#24066;政府关于太行山大峡谷创建5A景区的重要指示精神,长治市文化和旅游局特举办八泉峡创建5A景区讲解员专题培训班。

八泉峡创建5A级景区专题培训班开班仪式举行

市文化和旅游?#25351;?#23616;长王新军出席开班仪式并讲话

八泉峡创建5A级景区专题培训班开班仪式举行

市政府外事办公室副主任何诗涛出席开班仪式并授课

八泉峡创建5A级景区专题培训班开班仪式举行

壶关县政府党组成员、长治市太行山大峡谷旅游开发管理?#34892;?#20027;任、太旅股份董事长秦志?#39029;?#24109;开班仪式

长治市文化和旅游?#25351;?#23616;长王新军,市政府外事办公室副主任何诗涛,壶关县政府党组成员、长治市太行山大峡谷旅游开发管理?#34892;?#20027;任、太旅股份董事长秦志?#39029;?#24109;开班仪式。

八泉峡创建5A级景区专题培训班开班仪式举行

太旅股份有限公司聘请冯小宇等4位老师为八泉峡景区旅游培训师并颁发聘书

八泉峡创建5A级景区专题培训班开班仪式举行

国家高级导游员冯小宇讲授《导游服务礼仪与形象管理》

导游一直被誉为“旅游业的灵魂”,是整个旅游接待服务工作的核心和纽带,导游服务质量直接影响到旅游工作的形象和水平,同时也直接影响一个地方的对外形象。近年来,壶关县在旅游资源保护利用、基础设施建设、品牌创建、宣传营销、市场管理等方面都做了很多基础工作,旅游业发展取得了长足的进步,游客增长率逐年提高。但随着游客的增长、需求的增加、要求的提高,导游服务水平亟待提升。

八泉峡创建5A级景区专题培训班开班仪式举行

学员们认真听讲

在为期七天的培训中,特邀的授课老师将从如何做好外宾接待、导游服务礼仪与形象管理、地方秧歌和民俗风情知识、带团规范服务与流程注意事项、景区规章制服和景区导游讲解技巧等方面,为学员进行生动细致的讲解,进一步增?#24247;?#28216;讲解人员的专业知识水?#20581;?#21475;头表达能力、服务技能、接待礼仪、突发事件的应急能力以及与游客的沟通、协调能力,从而全面提高太行山大峡谷导游讲解员?#28216;?#25972;体素质,为八泉峡景区创建5A级景区添砖加瓦。

 

记者 丨 江瑛

 

 

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