上党区开展优秀服务窗口评选

2019-06-04  来源:山西日报  编辑:路璐

 《山西日报》6月4日报道

长治上党区开展优秀服务窗口评选

  企业单位集中投票、办事大厅定点投票、随时随地微信投票……5月以来,长治市上党区通过各种方式组织群众对全区54个单位130个服务窗口进行评议。把服务窗口工作好坏的评审权利交给群众,以此破除慵懒散漫,作风不实、工作标杆不高等问题,让政务服务更具效率更有温度。

  活动主要采取企业集中投票、民生大厦定点投票以及参与度更高的微信投票三种方?#20581;?#25130;至目前,全区共发放《窗口服务满意度测评表》5万余份,投票结束后将组织第三方人员集中培训、封闭计票,以确保测评结果的科学性、公正性。据了解,此次将评选出20个区直“金牌服务窗口”、10个乡镇“标杆服务窗口”。对满意度较差的窗口,对其单位负责人和窗口负责人进行约谈、限期整改。 (李家鸣 白雪峰 葛宇鑫)

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